Dasar Privasi cmd77 – Kami Jaga Data Anda

1 Maklumat Yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform cmd77, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan yang kami berikan berjalan dengan lancar, selamat dan bertepatan dengan keperluan anda sebagai ahli. Pengumpulan data ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri yang sah (kad pengenalan atau pasport).
• Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur bagi memastikan kepatuhan undang-undang.
• Alamat e-mel aktif yang digunakan untuk komunikasi akaun dan notifikasi penting.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah untuk pengesahan dua faktor dan komunikasi keselamatan.
• Maklumat bank atau dompet digital (nama bank, nombor akaun) untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran.
• Alamat tempat tinggal semasa untuk tujuan pengesahan KYC yang diperlukan oleh undang-undang.
• Salinan dokumen pengenalan diri dan bukti alamat semasa proses KYC.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan data lokasi anggaran untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang digunakan.
• Log aktiviti platform termasuk permainan yang dimainkan, masa sesi dan sejarah transaksi.
• Data kuki dan pengecam sesi untuk mengekalkan status log masuk dan keutamaan anda.

2 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap kepingan data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas. cmd77 menggunakan maklumat peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami dan pematuhan undang-undang yang terpakai.

Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pengeluaran balik persetujuan tidak akan menjejaskan pemprosesan data yang telah dilakukan sebelumnya.

3 Asas Pemprosesan Data

cmd77 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami bergantung kepada satu atau lebih asas berikut bergantung kepada tujuan pemprosesan:

• Pelaksanaan kontrak — Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kepada anda sebagai ahli berdaftar, termasuk pengurusan akaun dan transaksi kewangan.
• Kewajipan undang-undang — Pemprosesan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk keperluan KYC, pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Kepentingan sah — Pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan yang tidak menjejaskan hak-hak anda secara tidak berpatutan.
• Persetujuan anda — Pemprosesan untuk tujuan pemasaran dan komunikasi promosi, yang boleh anda tarik balik pada bila-bila masa.

4 Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

cmd77 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang dipercayai demi tujuan operasi dan pematuhan undang-undang:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — Gateway pembayaran dan institusi kewangan yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal perkhidmatan pengesahan identiti — Syarikat KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti ahli mengikut keperluan undang-undang.
• Pembekal permainan — Syarikat perisian permainan yang mengoperasikan permainan di platform kami mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk fungsi permainan.
• Pihak berkuasa kawal selia — Maklumat yang diperlukan oleh undang-undang untuk dikongsi dengan pihak berkuasa kerajaan Malaysia atau agensi penguatkuasaan undang-undang.
• Perkhidmatan awan dan hosting — Penyedia infrastruktur teknologi maklumat yang menyokong operasi platform, dengan perlindungan data yang setaraf.

Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka mengendalikan maklumat anda dengan standard keselamatan dan kerahsiaan yang sama tingginya dengan piawaian kami sendiri.

5 Penyimpanan Data & Langkah Keselamatan

cmd77 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Secara umumnya, rekod akaun aktif disimpan selama tempoh keahlian aktif anda, manakala rekod kewangan dan KYC disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun selepas penutupan akaun bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan.

Untuk melindungi data anda, cmd77 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data dalam keadaan statik (at-rest encryption) untuk semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data ahli.
• Audit log yang komprehensif merekodkan setiap akses kepada data peribadi untuk tujuan pemantauan dan akauntabiliti.
• Ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Pelan tindak balas insiden keselamatan yang telah diuji untuk memastikan tindakan pantas sekiranya berlaku pelanggaran data.

6 Kuki & Teknologi Pengesanan

cmd77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan beberapa jenis kuki untuk tujuan yang berbeza:

• Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Keutamaan — Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan zon waktu untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik — Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan. Data ini dianalisis secara agregat dan tanpa nama.
• Kuki Keselamatan — Mengesan corak penggunaan yang mencurigakan dan membantu sistem keselamatan kami mengenal pasti potensi ancaman atau aktiviti penipuan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman bermain anda. Maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar utama boleh didapati dalam bahagian bantuan pelayar anda.

7 Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami pegang. cmd77 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

8 Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform cmd77 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi daripada sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun secara sengaja.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun tanpa pengesahan yang betul, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera:

• Menggantung akaun berkenaan serta-merta sambil menjalankan siasatan.
• Memadam semua data peribadi yang berkaitan dengan individu tersebut dari sistem kami.
• Mengembalikan sebarang baki yang ada dalam akaun kepada kaedah pembayaran asal yang digunakan.
• Melaporkan insiden tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya diperlukan.

9 Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

cmd77 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada dasar ini, kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk ke akaun anda buat kali pertama selepas perubahan dibuat.
• E-mel pemberitahuan dihantar ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
• Kemas kini tarikh "Terakhir Dikemaskini" yang terpapar di bahagian atas halaman ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform cmd77 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini.

10 Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

cmd77 telah melantik Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan kami terhadap undang-undang perlindungan data yang terpakai. Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami.

Anda boleh menghubungi pasukan perlindungan data kami melalui saluran berikut:

• Live Chat — Saluran paling pantas untuk pertanyaan segera, tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut platform.
• E-mel Sokongan — Hantar pertanyaan anda ke [email protected] untuk respons dalam masa 1–2 hari bekerja.
• Halaman FAQ — Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan keselamatan.

Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan atau aduan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan kami.